Privacybeleid

De beperkte persoonsgegevens die wij bewaren worden verzameld op de volgende manieren:

• Website: bij een bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens geregistreerd via cookies (waaronder uw IP-adres) voor het verzorgen en verbeteren van onze website.
• Contact: wanneer u ons contacteert, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of telefoon, verwerken wij uw naam, contactgegevens en andere gegevens die u ons verstrekt en die noodzakelijk zijn om uw vraag te beantwoorden.
• Lidmaatschap en lessen: wanneer u zich inschrijft voor een les, lid wordt van FORME. of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van uw inschrijving, lessen, klantenadministratie en eventuele facturatie.
• FORME. Academy: wanneer u zich aanmeldt voor de FORME. Academy, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de inschrijving, communicatie en verdere opvolging in het kader van de Academy.
• Marketing: als u ons hiervoor expliciete toestemming verleent, verwerken wij uw naam en e-mailadres voor het toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties omtrent onze diensten. U kan zich altijd op eenvoudige wijze hiervoor uitschrijven.

Hoewel u nooit verplicht bent om persoonsgegevens vrij te geven, kan een weigering om noodzakelijke informatie mee te delen het verlenen van onze diensten belemmeren of onmogelijk maken.

Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van ons algemeen klanten- en ledenbeheer, of om onze diensten te kunnen leveren. Dit betreft onder meer de klantenadministratie, het beheer van inschrijvingen en lessen, het beantwoorden van vragen, de facturatie, de communicatie met klanten en deelnemers en, waar van toepassing, marketingdoeleinden.

De verwerking vindt plaats op basis van de volgende categorieën van rechtsgronden:

• Op basis van uw toestemming;
• Indien noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Indien noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Om uw vitale belangen of deze van een andere persoon te beschermen;
• Voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
• Indien noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om te ondernemen.

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, heeft u steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

Indien dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, kunnen wij persoonsgegevens delen met werknemers, lesgevers en onze professionele partners. Onze partners zullen op hun beurt de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om deze persoonsgegevens te beschermen.

Voor het beheer van onze lessen, reservaties en klantenaccounts maken wij gebruik van Bsport, een extern platform voor het beheer van onze dienstverlening. In dit kader kunnen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanmaken en beheren van een klantenaccount, het boeken van lessen en het beheer van onze dienstverlening via Bsport worden verwerkt. Bsport verwerkt deze gegevens in het kader van de dienstverlening die het aan FORME. aanbiedt.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit commercialiseren naar derden toe. In het kader van een eventuele reorganisatie, faillissement of overdracht van activiteiten, kunnen gegevens die deel uitmaken van onze bedrijfsactiviteiten evenwel aan derden worden overgedragen.

In beperkte gevallen kunnen wij ook verplicht worden om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of dwingende wetgeving, zoals in het kader van fraudebestrijding of beveiligingsproblemen, of om onze rechten te beschermen.

De persoonsgegevens worden door ons verwerkt en bewaard gedurende een redelijke termijn die noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, in functie van onze contractuele relatie, om aan wettelijke vereisten te voldoen, of in het kader van gebruikelijke retentiemechanismen die redelijkerwijs beperkt zijn in tijd (back-ups).

Alle personen waarvan wij persoonsgegevens bewaren, hebben steeds het recht om:

• inzage te verkrijgen in hun persoonsgegevens;
• hun persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• hun persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van hun persoonsgegevens te laten beperken;
• zich te verzetten tegen de verwerking van hun persoonsgegevens om een ernstige en legitieme reden;
• hun persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere vennootschap.

Om bovenvermelde rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via info@formestudio.be.

Bij ontvangst van uw aanvraag zullen wij uw identiteit moeten kunnen verifiëren.

Als u opmerkingen of vragen heeft over ons privacybeleid, horen we dit graag.

Alle personen waarvan wij persoonsgegevens bewaren hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij passen minstens de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die redelijkerwijs van ons verwacht mogen worden om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of onrechtmatige toegang.

Persoonsgegevens worden slechts doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische Ruimte mits dat land een passend beschermingsniveau waarborgt voor uw persoonsgegevens.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde. U blijft daarnaast zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van uw computer, IP-adres, login- en identificatiegegevens.

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Wij stellen dan ook alles in het werk om deze zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“Algemene Verordening Gegevensbescherming” of “AVG”).